Condiciones de uso

Las presentes condiciones de alquiler se aplican al sitio web que posee y gestiona actifday.com.

1. Contrato de contratación de servicio

Todas las reservas son aceptadas por actifday.com y están sujetas a estas condiciones que se consideran aceptadas en su totalidad por el contratante y todas las personas del grupo.

Las reservas pueden efectuarse a través del sitio web y se considerarán aceptadas una vez que se reciba el pago.

2. Confirmación de la reserva

La reserva se confirma solo cuando reciba la declaración de confirmación de la reserva, la cual emitiremos en un plazo de 24 horas después de que el pago se haya registrado en nuestra cuenta. Se le enviará una confirmación de reserva a través de un correo electrónico si nos ha proporcionado una dirección válida.

3. Forma de pago

A menos que se convenga de otro modo por escrito, todos los pagos deben hacerse por transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito. Consulte nuestra página de instrucciones de pago para obtener más información.

4. Cancelación por parte del contratante

La cancelación en cualquier caso supondrá la pérdida total de cualquier pago que haya realizado en relación con su reserva. Por lo tanto, recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra este tipo de incidentes.

5. Modificaciones y cancelaciones por parte del contratado

En el caso improbable de que un flete no esté disponible debido a causas ajenas a nuestro control, ofreceremos un plazo alternativo si es posible, un flete alternativo si es posible o un reembolso completo de los pagos que se hayan efectuado. El reembolso se limitará únicamente a los gastos de alquiler. No estamos obligados a cubrir los gastos que puedan surgir en relación con sus preparativos de viaje.

6. Cargos por las modificaciones

En general, las reservas confirmadas no son modificables, por lo que se recomienda encarecidamente un seguro de viaje que cubra este tipo de casos. En caso de que se permita la modificación, solo se podrá aceptar una modificación del periodo de la reserva si hay disponibilidad de otra embarcación. Si el nuevo periodo coincide con una temporada diferente en la que los precios de las embarcaciones son más bajos, no se efectuará ningún reembolso. Si el periodo nuevo es más largo que el inicial, tendrá que abonar costes adicionales. Si el periodo nuevo es más corto que el inicial, no se efectuará ningún reembolso.

Además, se aplica una tasa de gestión de 100 euros y el nuevo plazo solamente se confirmará cuando todos los pagos relacionados con el cambio se transfieran a la cuenta de Papillon Yacht Services SL.

7. Ocupación

El máximo de integrantes permitidos a bordo de nuestra nave es de 12 personas. En ninguna circunstancia se permite exceder la ocupación máxima.

No se permiten animales a bordo de nuestra nave.

Está prohibido fumar en todas nuestras naves.

Es necesario quitarse los zapatos al subir a la nave.

Papillon Yacht Services SL rechazará la entrada al barco si se incumplen las condiciones.

8. Itinerarios

Los itinerarios están sujetos a cambios debido a las condiciones meteorológicas u otras circunstancias. La decisión final con respecto a los itinerarios recae en el Capitán del barco. La seguridad a bordo tendrá prioridad en todos los casos.

9. Avería y daños en el equipo

Un yate moderno contiene muchas piezas de maquinaria y equipo para trabajar en un ambiente marino. Aunque los yates se encuentran en muy buen estado, pueden producirse averías en el equipo. Mientras la calidad del viaje no se vea afectada por la avería del equipo, dicha avería no será motivo de queja.

10. Quejas

Si un cliente tuviera alguna queja, deberá informar al capitán del yate o a la base en tierra. El capitán o la base en tierra harán todo lo posible para resolver el problema. Las reclamaciones que no hayan sido expresadas primero al capitán o a la base no serán tomadas en consideración.

11. Responsabilidades del contratante

El cliente es responsable de cuidar adecuadamente la nave y su contenido. El cliente se asegurará de que ningún miembro del grupo participe en actividades dentro o cerca de la embarcación que puedan causar daños u ofender a otros, incluyendo un comportamiento social inaceptable.

12. Responsabilidades

Ni el propietario del barco, actifday.com, el gerente, el personal ni sus representantes pueden ser considerados responsables de ninguna situación fuera de su control, incluyendo, pero no limitándose a, averías mecánicas, enfermedades, accidentes, etc...

13. Lesiones y daños

actifday.com, como agente de reservas, en representación de los propietarios del barco, no tiene la responsabilidad de compensarle por cualquier lesión personal, enfermedad, muerte, pérdida o daño de cualquier naturaleza que haya sufrido usted o cualquier miembro del grupo durante el periodo de reserva o después.

14. Veracidad de la información

Siempre procuramos trabajar conjuntamente con los propietarios de la embarcación para asegurarnos de que la información y las fotografías que figuran en este sitio web son, según nuestro conocimiento, exactas. Sin embargo, todas nuestras embarcaciones son de propiedad privada y por lo tanto, de vez en cuando los propietarios pueden hacer cambios en sus embarcaciones. Toda la información suministrada por actifday.com se proporciona de buena fe y se basa en la información disponible en ese momento. Se han tomado todas las medidas razonables para garantizar la veracidad de los datos, pero actifday.com y sus representantes no se responsabilizan de ninguna variación en la información que hemos proporcionado en nuestro sitio web.

15. Ley y jurisdicción

Actifday.com actúa únicamente como agente intermediario de reservas en nombre de los propietarios de los barcos. El contrato de alquiler es, en última instancia, entre el propietario de la embarcación y el contratante. Cualquier disputa que surja del alquiler del barco se resolverá entre el contratante y el propietario.

16. Seguro

El alquiler del barco/Yate no incluye ningún tipo de seguro personal. La reserva está condicionada a la contratación de un seguro de cancelación y se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro personal de accidentes y un seguro médico.